AICC+는 인공지능 기반의 첨단 컨택센터 솔루션으로, 음성 및 문자 상담 자동화와 옴니채널 고객 응대가 가능합니다. AI 챗봇·음성봇을 통한 24시간 고객상담 지원, 실시간 데이터 분석 및 상담 품질 관리 기능을 제공하여 기업의 CS 효율성과 생산성을 극대화합니다. 금융·공공·유통 등 다양한 산업군에 맞춤형으로 적용되어 고객 경험(CX) 혁신을 이끌고 있습니다.
KS한국고용정보는 인공지능 컨택센터(AICC) 기술을 접목한 콜센터 위탁 운영 서비스를 제공합니다. 금융, 이커머스, 유통, 공공 등 다양한 산업군에 맞춤형 상담 솔루션을 제공하며, 고객 경험 혁신과 효율적인 업무 처리를 동시에 실현합니다. 최신 디지털 트랜스포메이션을 통해 상담 품질과 데이터 기반 인사이트를 극대화하며, 대규모 인력 운영과 안정적인 서비스 제공 역량을 보유하고 있습니다.
HyperSolutions는 메가존클라우드의 대표 클라우드 관리 솔루션으로, 비용 절감과 성능 향상, 철저한 보안 관리를 통해 클라우드 운영의 효율성을 극대화합니다. 고객의 복잡한 클라우드 환경을 분석하여 최적화된 자원 배분과 자동화된 운영을 지원하며, 실시간 모니터링과 신속한 장애 대응으로 안정적인 IT 인프라를 보장합니다. 다양한 클라우드 플랫폼(AWS, Azure, GCP 등)과 연동되어 기업의 디지털 전환을 가속화합니다.
KBSJOB 콜센터 아웃소싱은 금융, 이커머스, 유통, 공공 등 다양한 산업군에 특화된 맞춤형 컨택센터 운영 서비스를 제공합니다. 인공지능 기반의 디지털 전환 솔루션과 숙련된 상담 인력을 통해 고객 경험을 혁신하며, 24시간 안정적인 고객 응대와 효율적인 업무 프로세스를 지원합니다. 고객사의 비즈니스 성장과 비용 효율화를 동시에 실현하는 최적의 BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱) 솔루션입니다.
금융권 특화 하이브리드 클라우드 환경 구축부터 운영, 관제까지 통합 서비스를 제공하는 신한DS의 대표 ICT 솔루션입니다. 보안성과 확장성을 모두 갖춘 인프라와 자동화된 관리 시스템으로 금융기관 및 대기업의 디지털 전환을 가속화하며, 안정적인 데이터 처리와 효율적인 자원 운용을 지원합니다. 국내외 다양한 프로젝트 경험과 검증된 기술력을 바탕으로 맞춤형 클라우드 전략 수립에서 실행까지 원스톱 서비스를 제공합니다.
HP 오피스 프린팅 솔루션(OPS)은 기업 고객을 위한 맞춤형 인쇄 환경 구축 서비스로, 프린터·복합기 관리, 보안, 유지관리, 워크플로우 자동화 등 다양한 IT 서비스를 제공합니다. AI와 클라우드 기반의 인쇄 관리 시스템을 통해 비용 절감, 업무 효율화, 데이터 보안 강화 등 기업의 디지털 전환을 지원합니다.
SAP ERP는 웅진이 국내 최다 고객을 보유한 대표 IT 솔루션으로, 기업의 재무, 생산, 영업, 구매, 인사 등 핵심 경영 프로세스를 통합 관리할 수 있는 디지털 코어 시스템입니다. SAP S/4HANA는 대기업 및 중견기업을 위한 차세대 ERP로, 실시간 데이터 처리와 분석, 민첩한 의사결정, 클라우드 기반 확장성을 제공합니다. SAP Business One은 중소·중견기업을 위한 ERP로, 쉽고 빠른 도입과 운영이 가능하며, 제조·물류 등 다양한 산업에 맞춤형 기능을 지원합니다.
AI 스마트 견적 프로그램은 건축 입찰 과정에서 과거 유사 공사 데이터와 공공 단가 정보를 분석해 최적의 단가를 추천하는 인공지능 기반 솔루션입니다. 기존 대비 약 75% 이상 업무 시간을 절감하며 견적 산출 기준을 표준화하고 전문가 경험을 체계적으로 통합할 수 있도록 지원합니다. 건설 현장의 효율성과 정확성을 혁신적으로 향상시키는 디지털 전환 솔루션입니다.
IBK시스템은 금융업무의 이해와 기술 전문성을 바탕으로 여신, 간접투자, AI기반 정책사업 등 다양한 금융 솔루션을 자체 개발하여 공급합니다. 이 솔루션들은 IBK금융그룹 및 외부 금융기관의 디지털 전환과 IT 경쟁력 강화를 지원하며, 안정적인 시스템 구축과 운영을 통해 금융권의 혁신을 선도합니다.
