(주)한국고용정보

KBSJOB 콜센터 아웃소싱은 금융, 이커머스, 유통, 공공 등 다양한 산업군에 특화된 맞춤형 컨택센터 운영 서비스를 제공합니다. 인공지능 기반의 디지털 전환 솔루션과 숙련된 상담 인력을 통해 고객 경험을 혁신하며, 24시간 안정적인 고객 응대와 효율적인 업무 프로세스를 지원합니다. 고객사의 비즈니스 성장과 비용 효율화를 동시에 실현하는 최적의 BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱) 솔루션입니다.

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채용 아웃소싱 서비스는 기업의 인재 채용 전 과정을 전문적으로 대행하는 솔루션입니다. 채용 기획, 공고, 서류 및 면접 전형, 최종 합격자 관리까지 원스톱으로 제공하며, 업계별 맞춤형 인재풀과 검증된 평가 시스템을 통해 기업의 인사 부담을 최소화합니다. 효율적이고 신뢰도 높은 채용 프로세스로 고객사의 경쟁력 강화에 기여합니다.

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정보통신 소프트웨어 개발 및 공급 서비스는 콜센터 운영, 고객관리, 데이터 분석 등 다양한 비즈니스 환경에 최적화된 IT 솔루션을 제공합니다. 자체 개발한 CRM, 상담 자동화, AI 챗봇 등 첨단 소프트웨어를 통해 업무 효율성과 데이터 기반 의사결정을 지원하며, 고객 맞춤형 시스템 구축으로 디지털 혁신을 선도합니다.

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