컨택센터자동화  제품/서비스 검색 결과 : 3건

WISEPORTAL® CallBot은 AI 시스템 기반의 콜봇 솔루션으로, 비대면 서비스 수요와 셀프서비스 사용률 증가에 대응합니다. 상담원의 반복 업무를 자동화하고, 고객 등급별 맞춤형 비대면 서비스를 제공합니다. 다양한 시스템과 연동되며, VoIP 및 TDM 기반을 모두 지원해 안정적이고 효과적인 컨택센터 환경을 구현합니다.

최첨단 AI 음성 인식 및 디지털 신호처리 기술을 기반으로 한 NxD AI Call Assistant는 기업의 아웃바운드 컨택센터 업무를 혁신적으로 자동화합니다. 자연스러운 음성 대화, 실시간 데이터 분석, 다양한 언어 지원 등으로 고객 상담의 효율성과 품질을 극대화하며, 스마트폰 및 자동차 등 다양한 임베디드 환경에 최적화된 솔루션을 제공합니다.

시냅보이스는 클라우드 기반 AI 보이스봇 솔루션으로 자연어 처리와 음성 합성(TTS)을 통해 자동 응답 및 대화를 구현합니다. 복잡한 문의에도 빠르고 정확하게 대응하며 기존 컨택센터 시스템과 연동되어 효율적인 업무 자동화를 지원합니다. 사용자는 별도의 개발 지식 없이 손쉽게 설정 가능하고 다양한 산업 분야에 적용할 수 있습니다.