마인드웨어웍스의 AI ARS 솔루션은 기존 ARS의 한계를 극복한 인공지능 기반 자동응답 시스템으로, 자연어 이해와 다중 언어 지원, 실시간 데이터 연동, 다양한 외부 프로그램과의 연계가 가능합니다. 24시간 365일 고객 문의에 대응하며, 상담원 연결 지연 없이 신속한 셀프 서비스와 복잡한 데이터 처리가 가능합니다. 금융, 의료, 유통 등 다양한 산업에서 고객 경험을 혁신하는 차세대 ARS 솔루션입니다.
AI감성ARS는 AI TTS(음성합성) 기술을 활용해 자연스러운 음성으로 고객 맞춤형 서비스를 제공합니다. 실시간 데이터 수집을 통해 빠르고 정확한 정보 안내가 가능하며, 시나리오 개발 및 성우 녹음에 드는 시간과 비용을 절감합니다. 뉴스, 날씨, 주식, 환율 등 다양한 정보 서비스를 음성과 함께 제공합니다.
시냅보이스는 클라우드 기반 AI 보이스봇 솔루션으로 자연어 처리와 음성 합성(TTS)을 통해 자동 응답 및 대화를 구현합니다. 복잡한 문의에도 빠르고 정확하게 대응하며 기존 컨택센터 시스템과 연동되어 효율적인 업무 자동화를 지원합니다. 사용자는 별도의 개발 지식 없이 손쉽게 설정 가능하고 다양한 산업 분야에 적용할 수 있습니다.
