AICC+는 인공지능 기반의 첨단 컨택센터 솔루션으로, 음성 및 문자 상담 자동화와 옴니채널 고객 응대가 가능합니다. AI 챗봇·음성봇을 통한 24시간 고객상담 지원, 실시간 데이터 분석 및 상담 품질 관리 기능을 제공하여 기업의 CS 효율성과 생산성을 극대화합니다. 금융·공공·유통 등 다양한 산업군에 맞춤형으로 적용되어 고객 경험(CX) 혁신을 이끌고 있습니다.
KTis는 국내 최대 규모의 인프라와 첨단 IT 솔루션을 바탕으로 금융, 공공기관, 대기업 등에 최적화된 컨택센터 아웃소싱 서비스를 제공합니다. AI 기반 상담 시스템(AICC), 옴니채널 응대 환경 구축 등 혁신적인 기술력과 풍부한 운영 경험으로 고객사의 CS 경쟁력을 극대화합니다.
기본에 충실한 디자인과 트렌디한 감각이 조화를 이루는 대한민국 대표 캐주얼 브랜드입니다. 커버낫은 데님, 아우터, 티셔츠 등 다양한 의류를 통해 일상에서 입는 즐거움과 실용성을 동시에 제공합니다. 옴니채널 유통망을 기반으로 소비자와의 접점을 넓히며, 시즌별 신상품 및 한정판 컬래버레이션으로 패션 트렌드를 선도합니다.
CHive-CX는 전화·채팅·이메일 등 다양한 채널을 통합 관리하는 옴니채널 기반 클라우드 컨택센터 솔루션입니다. 인공지능 자동화 기능으로 상담사의 업무 효율성을 높이고 운영 비용을 절감하며 고객 경험(CX)을 혁신합니다. 셀프서비스와 실시간 데이터 분석 기능도 제공하여 기업의 고객 응대 품질과 생산성을 극대화합니다.
NEXUS AICC는 클라우드 및 온프레미스 환경 모두에 적용 가능한 차세대 컨택센터 솔루션으로, 실시간 상담지원 기능과 AI 기반 상담분석을 통합한 패키지입니다. 챗봇·보이스봇 등 인공지능 기술을 활용해 고객 경험(CX)을 혁신하며, 금융·공공·통신 등 다양한 산업군에서 200여 고객사에 제공되고 있습니다. 대규모 상담원 관리와 옴니채널 지원이 가능하여 기업의 효율적인 CS 운영을 돕습니다.
세일즈온은 온라인파워스가 자체 개발한 맞춤형 자바 기반 통합 쇼핑몰 솔루션입니다. 단기간 구축과 비용 최소화를 실현하며, 오프라인 매장·온라인·콜센터·무인자판기 등 다양한 채널을 하나로 융합하는 옴니채널 환경을 제공합니다. 클라우드 및 도커 컨테이너 기반 인프라와 Kubernetes 지원으로 유연한 확장성과 오토스케일링 기능을 갖추었으며, RESTful API 제공 및 외부 시스템 연동이 용이해 복잡한 이커머스 환경에서도 최적화된 운영과 강력한 통합 마케팅이 가능합니다. 정적 HTML 기반의 반응형 웹사이트 제공으로 빠른 응답속도와 서버 부하 최소화까지 실현합니다.
전국 15개 허브터미널, 39개 지점, 1,000여 대리점과 7,000여 택배전문 인력을 기반으로, 24시간 실시간 화물 추적 시스템과 첨단 물류 네트워크를 통해 신속하고 정확한 Door-to-Door 택배 서비스를 제공합니다. 의류, 특산물 등 다양한 품목의 맞춤형 배송, 오전배송, 검납 등 차별화된 서비스로 고객 감동을 실현하며, 홈쇼핑·오픈마켓·편의점 택배 등 옴니채널 라스트마일 배송을 선도합니다.
QuadMax는 전사적 타겟 마케팅, 실시간 개인화 마케팅, 셀프 서비스 데이터 분석을 지원하는 엔터프라이즈급 통합 마케팅 솔루션입니다. 고객 행동 데이터의 구조화와 운영, 옴니채널 캠페인 자동화, 실시간 이벤트 감지 및 분석 등 다양한 기능을 제공하여 기업의 디지털 마케팅 효율성과 정밀도를 극대화합니다. 별도의 SQL 작업 없이도 사용 가능한 Low Code 기반 BI 도구와 Funnel Analytics 등 세부 모듈로 구성되어 있습니다.
DHOLIC은 일본 시장에서 월 방문자 480만 명, 회원 240만 명을 보유한 K패션 전문 이커머스 플랫폼입니다. 국내 인기 여성 패션 브랜드와 트렌디한 의류, 악세서리, 잡화 등을 한 곳에서 만날 수 있으며, 자체 API 시스템을 통해 파트너사의 상품 DB를 일괄 업로드하여 신속하고 다양한 상품을 제공합니다. 오프라인 매장과 연계된 옴니채널 운영으로 일본 내 K패션 1위 플랫폼의 입지를 확고히 하고 있습니다.
