㈜한밭기업은 사업다각화의 일환으로 소프트웨어 개발 및 유지관리 서비스를 제공합니다. NCS 기반의 블라인드 채용 대행, 각종 시험관리 프로그램 등 다양한 IT 솔루션을 개발하며, 고객의 업무 효율성과 데이터 보안을 강화합니다. 최신 IT 트렌드와 고객 요구에 부합하는 맞춤형 소프트웨어를 제공합니다.
상담지식관리시스템(KMS)은 콜센터 상담원이 신속하고 정확하게 고객 문의에 대응할 수 있도록 표준화된 지식과 정보를 제공합니다. 자율학습, 교육관리, 시험관리 등 상담원 역량 강화를 위한 다양한 기능을 포함하고 있으며, 품질관리와 성과관리까지 지원해 컨택센터의 서비스 품질을 극대화합니다.