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채널톡은 채팅상담, 챗봇, AI 전화, CRM 마케팅, 팀 메신저를 하나로 통합한 올인원 비즈니스 메신저 솔루션입니다. 기업은 웹사이트, 앱, 다양한 채널에서 고객과 실시간으로 소통할 수 있으며, AI 기반 챗봇과 자동화된 상담 워크플로우, 다국어 지원, 고객 데이터 연동 등으로 맞춤형 고객 경험을 제공합니다. 전 세계 22개국, 15만여 기업이 사용 중이며, 매월 7천만 건 이상의 상담이 이루어집니다.