POLESTAR ITSM은 IT 서비스 관리(ITSM) 분야에서 국내외 대형 기업과 공공기관에 도입된 엔키아의 대표 솔루션입니다. 이 제품은 ITIL 기반으로 설계되어, 복잡한 IT 서비스 운영 절차를 표준화하고 자동화하여 업무 효율성과 서비스 품질을 극대화합니다. 실시간 모니터링, 장애 및 변경 관리, 자산관리 등 다양한 기능을 통합 제공하며, 대규모 데이터센터부터 중소 규모 전산실까지 유연하게 적용 가능합니다. 클라우드 환경과 레거시 시스템 모두 지원하며, 사용자 친화적 인터페이스와 강력한 확장성으로 국내 시장 점유율 1위를 기록하고 있습니다.