이진 ITSM은 노코드 기반 플랫폼으로, 서비스 요청·장애·변경·구성·SLM 등 IT부서의 모든 업무를 단일 포털에서 통합 관리할 수 있는 SaaS형 솔루션입니다. 드래그앤드롭 방식의 워크플로우 엔진을 내장해 복잡한 IT운영 프로세스도 손쉽게 자동화하며, 공공기관 및 대기업에 최적화된 유연성과 확장성을 제공합니다. GS인증과 조달청 디지털서비스몰 등재를 통해 신뢰성과 품질을 인정받았으며, 온프레미스와 클라우드 모두 지원합니다.
POLESTAR ITSM은 IT 서비스 관리(ITSM) 분야에서 국내외 대형 기업과 공공기관에 도입된 엔키아의 대표 솔루션입니다. 이 제품은 ITIL 기반으로 설계되어, 복잡한 IT 서비스 운영 절차를 표준화하고 자동화하여 업무 효율성과 서비스 품질을 극대화합니다. 실시간 모니터링, 장애 및 변경 관리, 자산관리 등 다양한 기능을 통합 제공하며, 대규모 데이터센터부터 중소 규모 전산실까지 유연하게 적용 가능합니다. 클라우드 환경과 레거시 시스템 모두 지원하며, 사용자 친화적 인터페이스와 강력한 확장성으로 국내 시장 점유율 1위를 기록하고 있습니다.
