카티정보의 ICT 기술 서비스 플랫폼은 컨택센터, IP 텔레포니, UC(통합 커뮤니케이션), 애플리케이션 등 기업용 통신 솔루션을 통합 제공하는 플랫폼입니다. 다양한 기업 환경에 맞춘 맞춤형 통신 인프라 구축과 운영, 유지보수, 기술 지원까지 원스톱으로 제공하여 효율적인 업무 환경과 안정적인 IT 인프라를 실현합니다.
XoC는 에이블컴이 직접 개발·운영하는 올인원 클라우드 기반 콜센터 서비스로, 별도의 하드웨어 설치 없이 중소규모 기업도 쉽고 빠르게 전문 콜센터를 구축할 수 있습니다. 실시간 모니터링, 통계 분석, 다양한 상담 채널 연동 등 최신 기능이 탑재되어 있으며, 안정적인 운영과 유연한 확장성을 제공합니다.