CRM연동소프트웨어  제품/서비스 검색 결과 : 1건

CTMS는 전화와 컴퓨터 시스템을 통합하여 콜센터의 모든 상담 과정을 체계적으로 관리하는 부뜰정보시스템의 대표 솔루션입니다. 실시간 콜 분배 및 모니터링 기능은 물론 CRM 연동과 음성 녹취 등 핵심 기능을 제공하며 대규모 금융사·유통사·공공기관에 최적화되어 있습니다. 사용자의 요구에 따라 맞춤형 확장이 가능하고 안정적인 운영 지원 서비스를 통해 높은 신뢰성과 생산성을 보장합니다.