클라우드CCaaS  제품/서비스 검색 결과 : 1건

NICE CXone은 인공지능(AI) 기반의 첨단 컨택센터 솔루션으로, 음성·채팅·챗봇 등 다양한 채널을 통합 관리하며, 고객 맞춤형 상담 환경을 제공합니다. 클라우드 기반의 CCaaS(Contact Center as a Service) 플랫폼으로서, 실시간 데이터 분석과 자동화 기능을 통해 상담 효율성과 고객 경험(CX)을 극대화합니다. 국내외 대기업 및 금융기관에서 신뢰받는 차세대 AICC(인공지능 컨택센터) 솔루션입니다.