AI Transcribe는 엘솔루의 특허 기술이 적용된 차세대 E2E(End-to-End) 음성인식 솔루션으로, 별도의 음향·언어 모델 없이 하나의 모듈로 실시간 고정확도 한국어 음성 인식을 제공합니다. 일반 사용자 기준 최대 95%, 전문상담사 기준 최대 99%까지 인식률을 자랑하며, 기존 방식 대비 메모리 사용량은 줄이고 응답 속도는 4배 이상 향상되었습니다. 약 50여 공공기관과 기업에서 도입되어 상담 품질과 업무 효율성을 극대화하고 있습니다.
ATHENA는 4차 산업혁명 시대에 최적화된 인공지능(AI) 컨택센터 플랫폼입니다. AI 상담사, AI 상담도우미, AI 개인비서 등 다양한 지능형 기능을 제공하며, 음성인식·챗봇·자동화 응답 시스템이 통합되어 고객 문의에 신속하고 정확하게 대응합니다. 클라우드 기반 구축과 구독형 서비스로 유연한 확장성과 비용 효율성을 동시에 실현하며, 금융·공공기관 등 다양한 산업군에서 안정적으로 활용되고 있습니다.
엠버스는 최소 비용과 시간으로 대화형 AI봇 서비스를 구축할 수 있는 솔루션입니다. 간단한 설치와 설정만으로 STT(음성인식), TTS(음성합성) 인프라와 연동이 가능하며, 콜센터, 키오스크, 모바일 등 다양한 환경에서 고객 응대 자동화가 가능합니다. 기업의 상담 업무 효율화를 위한 최적의 대화형 AI 플랫폼을 제공합니다.
