AICC 플랫폼은 대화형 인공지능 기술을 바탕으로 구축된 컨택센터 솔루션으로, Chatbot·Callbot·AI Assistant 등 다양한 AI 기반 자동응대 시스템과 TM·CS·QA 기능까지 통합 제공합니다. 금융권과 대기업 등 다양한 산업에서 음성인식(STT)과 자율응대시스템 구현에 특화되어 있으며 프롭테크 분야에서도 선도적으로 적용되고 있습니다.
엠버스는 최소 비용과 시간으로 대화형 AI봇 서비스를 구축할 수 있는 솔루션입니다. 간단한 설치와 설정만으로 STT(음성인식), TTS(음성합성) 인프라와 연동이 가능하며, 콜센터, 키오스크, 모바일 등 다양한 환경에서 고객 응대 자동화가 가능합니다. 기업의 상담 업무 효율화를 위한 최적의 대화형 AI 플랫폼을 제공합니다.