리모트콜은 웹 브라우저 기반의 원격지원 솔루션으로, 별도의 프로그램 설치 없이 언제 어디서나 고객 PC 또는 모바일 기기에 접속해 실시간 문제 해결이 가능합니다. 강력한 암호화와 보안 설정, 화면 녹화, 파일 전송 등 다양한 기능을 제공하며, 23년간 축적된 노하우와 글로벌 중계 서버 인프라를 바탕으로 빠르고 안정적인 서비스를 지원합니다. 국내외 2만5천여 기업에서 사용 중인 검증된 B2B 원격지원 소프트웨어입니다.
엘콤 XR사업부는 제조, 의료, 교육 등 다양한 산업 현장에 적용 가능한 확장현실(XR) 기반 솔루션을 개발합니다. 공정관리, 원격지원, 직원교육 등에서 혁신적인 방법론을 제공하며, 맞춤형 XR 시스템을 통해 생산성 향상과 효율적인 업무 환경을 지원합니다. 최신 기술을 적극 도입하여 산업별 특성에 최적화된 고도화된 XR 솔루션을 제공합니다.
MAXWORK는 산업 현장에 특화된 AR 기반 정보 시각화 및 원격지원 솔루션입니다. 실시간 데이터 시각화, 원격 전문가 지원, 설비 관리 등 다양한 산업 환경에서 작업 효율성과 안전성을 높여줍니다. 카메라와 센서 융합 기술을 적용해 높은 정확도의 위치 추적과 작업 가이드 제공이 가능하며, 대기업 및 중소기업 모두 활용할 수 있는 SaaS 형태로 제공됩니다.
전 세계 74개국에서 운영되는 자체 IDC 팜과 파트너 센터를 기반으로 한 글로벌 전용서버 호스팅 서비스입니다. 고객별 맞춤 하드웨어 사양 선택이 가능하며 실시간 장애 대응 및 엔지니어 원격지원 서비스를 통해 안정적인 비즈니스 운영을 지원합니다. 미국 뉴욕·LA·텍사스와 일본 도쿄 등 해외 거점에서도 동일한 품질 기준으로 신속한 구축과 확장이 가능합니다.
오투컴은 알서포트 기반의 첨단 원격 지원 솔루션으로, PC 및 인터넷 단말기의 장애 진단과 문제 해결을 비대면으로 신속하게 제공합니다. 기업 고객과 개인 사용자를 위한 맞춤형 IT관리, 보안 점검, 시스템 최적화 등 다양한 부가 서비스를 통합하여 제공하며, SK브로드밴드·삼성전자 등 대형 파트너사에 공급된 검증된 브랜드입니다.
최신 기술과 숙련된 엔지니어가 제공하는 삼우네트워크(주)의 컴퓨터 A/S 서비스는 데스크톱, 노트북, 서버 등 다양한 기종에 대해 신속하고 정확한 고장 진단 및 수리를 보장합니다. 현장 방문 또는 원격 지원으로 기업과 개인 모두에게 맞춤형 유지보수 서비스를 제공하며, 부품 교체부터 소프트웨어 문제 해결까지 토탈 케어를 실현합니다.
비앤피이노베이션의 웨어러블 카메라 솔루션은 실시간 HD 영상 전송, 양방향 통화, 동영상 녹화, 사진 촬영, 음성 명령 등 다양한 기능을 제공하는 산업용 웨어러블 장비입니다. 상황실과의 실시간 연결로 현장 상황을 즉각적으로 공유할 수 있으며, 비상시 신속한 대응이 가능합니다. 버튼 조작 및 음성 명령으로 간편하게 사용할 수 있어 현장 작업자의 안전과 효율성을 동시에 높여줍니다.
Magic-XR은 산업현장에 특화된 XR(확장현실) 솔루션으로, 제조·생산·교육 등 다양한 산업 분야에서 실감형 시각화와 원격 협업, 실시간 모니터링을 제공합니다. 현장 작업자의 안전교육, 설비 유지보수, 원격 지원 등 다양한 업무에 적용 가능하며, 산업용 XR 기술을 통해 업무 효율성과 현장 대응력을 혁신적으로 높입니다.
아스템즈의 POS 시스템에는 RemoteView 기반의 원격 접속 솔루션이 내장되어 있어, 매장 내 POS 기기 및 주변장치의 장애 발생 시 본사에서 실시간으로 원격 진단 및 문제 해결이 가능합니다. 이를 통해 매장 운영 중단 시간을 최소화하고, 신속한 기술 지원과 유지보수 서비스를 제공합니다. 전국 2만여 매장에서 활용 중입니다.
