ICT 업무 서버와 네트워크 장비의 장애 및 성능을 실시간으로 통합 관리하는 솔루션입니다. 통합상황판, 트래픽 감시, 장애 알림, 다양한 OS 지원, SNMP 기반 표준화된 관리, SMS 알림 등으로 서버 및 네트워크의 안정성과 업무 연속성을 보장합니다. 대규모 공공 및 민간 IT 인프라 환경에 최적화된 시스템 관리 도구입니다.
IT 헬프데스크는 기업 고객의 IT 시스템 운영과 기술 지원을 위한 전문 서비스입니다. 신속한 장애 대응, 시스템 문의 처리, IT 자산관리 등 체계적인 지원을 통해 고객사의 업무 효율성과 안정성을 극대화합니다. 전문 상담 인력과 최신 IT 트렌드에 기반한 솔루션으로, 고객사의 IT 환경을 안전하게 관리하고, 비즈니스 연속성을 보장합니다.
오투컴은 알서포트 기반의 첨단 원격 지원 솔루션으로, PC 및 인터넷 단말기의 장애 진단과 문제 해결을 비대면으로 신속하게 제공합니다. 기업 고객과 개인 사용자를 위한 맞춤형 IT관리, 보안 점검, 시스템 최적화 등 다양한 부가 서비스를 통합하여 제공하며, SK브로드밴드·삼성전자 등 대형 파트너사에 공급된 검증된 브랜드입니다.
통합유지보수 서비스는 OS, 업무 프로그램, 문서 프로그램 등 소프트웨어 오류 진단 및 복구, 시스템 설정 변경, 장애 진단 및 처방, 하드웨어 부품 교체 등 IT 인프라 전반에 걸친 종합 관리 서비스를 제공합니다. 전국 엔지니어 네트워크를 통해 신속한 현장 대응과 정기 점검, 장애 예방까지 지원하여 고객의 IT 시스템 안정성과 효율성을 극대화합니다.
(주)뉴엣지의 OS 백업 솔루션은 기업 서버 및 PC의 운영체제와 데이터를 신속하게 백업·복구할 수 있는 전문 소프트웨어입니다. 시스템 장애나 랜섬웨어 등 비상 상황에서도 신속한 복구를 지원하며, 자동화된 스케줄 백업, 다양한 복구 옵션, 강력한 데이터 무결성 보장 기능을 제공합니다. 기업 IT 인프라의 안정적 운영을 위한 필수 솔루션입니다.
기업이 도입한 소프트웨어의 안정적 운영과 성능 향상을 위한 SM(시스템 유지보수) 서비스입니다. 크레아소프트는 신속한 장애 대응, 정기 점검, 보안 패치, 기능 개선 등 전방위적인 유지보수 서비스를 제공하여 고객사의 IT 시스템이 항상 최상의 상태를 유지할 수 있도록 지원합니다. 체계적인 관리와 전문 인력을 통한 맞춤형 서비스로 비즈니스 연속성과 IT 자산의 가치를 극대화합니다.
