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AI 워크센터는 국내 최초로 도입된 생성형 인공지능 기반의 상담 자동화 플랫폼으로, 크레소티가 플루닛과 협력하여 개발했습니다. 이 서비스는 연중무휴(24시간·365일) 실시간 상담 응대 및 전화·문자 대량 발송 등 다양한 채널에서 유입되는 문의에 대해 즉각 대응하며, 심야나 무인 시간에도 체계적으로 문제 접수 및 안내가 가능합니다. 이를 통해 고객 만족도 향상과 업무 생산성 증대를 동시에 실현할 수 있습니다.

‘텍스타’는 인공지능 기반의 실시간 음성인식 및 자동 회의록 작성 솔루션으로 다중 화자 분리와 노이즈 제거 기능을 갖추고 있습니다. 기업 회의·공공기관·교육 현장에서 빠르고 정확한 기록 생성과 요약 서비스까지 제공하여 업무 효율성과 데이터 활용도를 극대화합니다.