WISEPORTAL® Mobile은 국내 최초로 개발된 보이는 ARS 통합 솔루션으로, 스마트폰을 통해 시각적으로 안내되는 ARS 서비스를 제공합니다. 다양한 런처와 SDK를 활용해 고객사 앱에 손쉽게 연동할 수 있으며, 고객 셀프서비스 확대와 디지털 ARS 실행을 지원합니다. 사용자는 음성과 화면을 동시에 활용해 쉽고 빠르게 원하는 정보를 얻을 수 있어 컨택센터의 효율성과 고객 만족도를 극대화합니다.
WISEPORTAL® CallBot은 AI 시스템 기반의 콜봇 솔루션으로, 비대면 서비스 수요와 셀프서비스 사용률 증가에 대응합니다. 상담원의 반복 업무를 자동화하고, 고객 등급별 맞춤형 비대면 서비스를 제공합니다. 다양한 시스템과 연동되며, VoIP 및 TDM 기반을 모두 지원해 안정적이고 효과적인 컨택센터 환경을 구현합니다.
Cash Deposit Machine은 고객이 직접 현금을 안전하게 입금할 수 있도록 설계된 고성능 자동화 기기로, 실시간 계수·위조 감별 기능과 견고한 보안 시스템을 갖추고 있습니다. 빠른 처리 속도와 간편한 인터페이스를 통해 은행 창구 업무를 혁신하며 무인점포 및 셀프서비스 환경에도 최적화되어 있습니다.
