고객응대자동화  제품/서비스 검색 결과 : 3건

기업 맞춤형 챗봇 솔루션으로서 자연어 처리와 대화형 인공지능을 접목하여 고객 문의 응대 및 데이터 기반 상담 서비스를 제공합니다. 오픈 API 형태로 제공되어 다양한 플랫폼과 연동이 용이하며 기업의 업무 효율성과 고객 만족도를 동시에 향상시킵니다.

AIQ&A는 인공지능 기술 기반의 챗봇 서비스로 누구나 쉽고 부담 없이 자신만의 맞춤형 챗봇 서비스를 구축할 수 있도록 지원합니다. 종교단체부터 뷰티산업군 및 중소 의료기관까지 폭넓은 업종에 적용 가능하며 간편한 도입과 유연한 확장성이 특징입니다. 고객 문의 응대 자동화뿐 아니라 내부 업무 프로세스 개선에도 활용됩니다.

PrimeLight는 부뜰정보시스템의 독자 기술력으로 개발된 SaaS 기반 인·아웃바운드 통합 상담 관리 솔루션입니다. 클라우드 환경에서 손쉽게 도입할 수 있으며, 컨택센터 운영에 필요한 다양한 기능(상담 이력 관리, 실시간 모니터링, 자동화된 업무 프로세스 등)을 제공하여 고객 응대 품질과 업무 효율성을 극대화합니다. 금융권 및 유통·공공기관 등 다양한 산업군에서 검증된 솔루션으로, AI와 빅데이터 분석을 통한 상담 품질 향상과 신속한 시스템 확장성을 자랑합니다.