고객불만관리  제품/서비스 검색 결과 : 1건

CAMS는 인터넷상에 흩어진 고객 불만, 위해성 기사, 뉴스, 루머 등 다양한 정보를 자동으로 수집·검색하여 체계적으로 데이터베이스화하는 솔루션입니다. 검색어 입력 시 지정 사이트의 최신 자료를 검색로봇이 모아 분류하며, 기업 관련 게시판의 불만사항을 그룹웨어와 연동해 자동 답변 기능까지 제공합니다. 정보 모니터링과 대응을 혁신적으로 지원하는 기업용 정보수집 및 관리 시스템입니다.