오토브레인은 자동차 업계에 특화된 콜센터 아웃소싱 서비스를 제공합니다. 상담원의 80% 이상이 자동차 정비사 자격증을 보유하고 있어, 단순 상담을 넘어 차량 판매, 서비스, 클레임 등 고객의 다양한 요구에 전문적으로 대응합니다. IP 기반의 첨단 콜센터 시스템과 CRM Communicator 체계를 통해 수입차 업계 서비스 분야의 80%를 점유하고 있으며, 국내외 자동차 브랜드에 맞춤형 콜센터 운영 역량을 보유하고 있습니다.
고객 상담, 민원 처리, 정보 안내 등 다양한 분야의 콜센터 및 텔레마케팅 서비스를 제공합니다. 최신 IT 인프라와 숙련된 상담 인력을 바탕으로, 신속하고 정확한 고객 응대와 효율적인 커뮤니케이션을 실현합니다. 고객 만족도 향상과 기업 이미지 제고에 기여하는 맞춤형 컨택센터 솔루션을 제공합니다.
XoC는 에이블컴이 직접 개발·운영하는 올인원 클라우드 기반 콜센터 서비스로, 별도의 하드웨어 설치 없이 중소규모 기업도 쉽고 빠르게 전문 콜센터를 구축할 수 있습니다. 실시간 모니터링, 통계 분석, 다양한 상담 채널 연동 등 최신 기능이 탑재되어 있으며, 안정적인 운영과 유연한 확장성을 제공합니다.
KS한국고용정보는 인공지능 컨택센터(AICC) 기술을 접목한 콜센터 위탁 운영 서비스를 제공합니다. 금융, 이커머스, 유통, 공공 등 다양한 산업군에 맞춤형 상담 솔루션을 제공하며, 고객 경험 혁신과 효율적인 업무 처리를 동시에 실현합니다. 최신 디지털 트랜스포메이션을 통해 상담 품질과 데이터 기반 인사이트를 극대화하며, 대규모 인력 운영과 안정적인 서비스 제공 역량을 보유하고 있습니다.
