(주)브리지텍

ATHENA는 4차 산업혁명 시대에 최적화된 인공지능(AI) 컨택센터 플랫폼입니다. AI 상담사, AI 상담도우미, AI 개인비서 등 다양한 지능형 기능을 제공하며, 음성인식·챗봇·자동화 응답 시스템이 통합되어 고객 문의에 신속하고 정확하게 대응합니다. 클라우드 기반 구축과 구독형 서비스로 유연한 확장성과 비용 효율성을 동시에 실현하며, 금융·공공기관 등 다양한 산업군에서 안정적으로 활용되고 있습니다.

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IPRON 공공클라우드는 국내 최초로 CSAP 보안인증을 획득한 SaaS형 클라우드 컨택센터 솔루션입니다. 공공기관 전용 강력한 보안성과 합리적인 요금체계를 갖추었으며 재택근무 환경 지원 및 네트워크를 통한 손쉬운 접근성을 제공합니다. 맞춤형 컨설팅과 마이그레이션 전략으로 안정적인 운영과 비용 절감 효과를 동시에 누릴 수 있습니다.

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ForCus는 첨단 음성인식 기술이 적용된 지능형 IVR 시스템으로 자동응답 및 고객 셀프서비스 환경을 제공합니다. 복잡한 문의도 자연어 처리와 다채널 연동 기능으로 효율적으로 해결하며 기업의 업무 프로세스 혁신과 운영비 절감에 기여합니다.

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